Cookie-k Weboldalainkon cookie-k használatával biztosítjuk, hogy a lehető legjobb élményt tudjuk nyújtani látogatóinknak. A weboldal használatával Ön engedélyezi, hogy a rendszer cookie-kat helyezzen el a készülékén.
Termékek Menü

Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi Nyilatkozat az ÁSZF 15.pontja alapján! Az ÁSZF letölthető és eltárolható ide kattintva: Általános Szerződési Feltételek 2017.05.24 

15. Adatkezelés

15.1. Az adatkezelés jogalapja

Az Eladó a Vevő által rendelkezésre bocsátott adatokat kizárólag a Vevő hozzájárulásával kezelheti, mely hozzájárulást a jelen ÁSZF elfogadásával Vevő megad az Eladó részére.

Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5.§ (1) bek. a) pontja szerint a felhasználó önkéntes hozzájárulása,  a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése. A hozzájárulást felhasználó az egyes adatkezelések tekintetében a weboldal használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

15.2. Az adatkezelés időtartama

Az adatok a webshop látogatók vonatkozásában a honlap megtekintésétől számított 30 napig tárolja az Eladó. Regisztrált és nem regisztrált Vásárló adatait az érintett utolsó vásárlásától számított 5 évig, regisztrált Vásárló esetén vásárlás hiányában az utolsó bejelentkezéstől számított 24 hónapig, a fizetési tranzakciókkal kapcsolatosan keletkező számviteli bizonylatok esetében (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján) 8 évig kezeli az Eladó. A Vásárló személyes adatai a szerződés létrejöttének elmaradása esetén, a szerződés vagy a regisztráció megszűnését követően, illetve a számlázás után haladéktalanul törlésre kerülnek.

 

15.3. Az adatkezelés célja

A vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések teljesítése, kedvezmények nyújtása, a vásárlás és fizetés dokumentálása, a számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése, célzottabb kiszolgálás, többletszolgáltatások nyújtása.

15.4. A kezelt adatok köre

Dátum, időpont, a felhasználó számítógépének IP címe és a meglátogatott oldal címe, azonosítószám, jelszó, név, e-mail cím, telefonszám, cím, az egyes vásárlások adatai (dátum, időpont, vásárolt termék, a vásárlás értéke), a fizetések adatai (dátum, időpont, összeg, tranzakció azonosító), az utolsó belépés dátuma, időpontja.

15.5 Külső szolgáltatók adatkezelése, Cookie-k (sütik) kezelése

www.itcshop.hu weboldal a felhasználók jobb kiszolgálása érdekében, úgy nevezett cookie-kat (sütiket) küld valamennyi honlapot látogató felhasználó számítógépére. Az itcshop.hu webáruház jelszóval védett munkamenethez használt cookie-kat, bevásárlókosárhoz szükséges cookie-kat és biztonsági cookie-kat használ, melyhez nem szükséges a felhasználó előzetes hozzájárulása.

Az adatkezelés jogalapja: amennyiben a cookie-kat kizárólag elektronikus hírközlő hálózaton történő közléstovábbításra használják, nem szükséges a felhasználó előzetes hozzájárulása illetve abban az esetben sem, ha a felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van a cookie-k kezelésére.

Az adatkezelés célja a felhasználók azonosítása, vásárlói kosár nyilvántartása, vásárlók megkülönböztetése és a honlap látógatók nyomonkövetése. A kezelt adatok köre: azonosítószám, dátum, időpont. Az adatkezelés időtartama a honlap látogatásának befejezéséig tart. A személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik.

A felhasználóknak lehetőségük van a cookie-kat (sütiket) törölni a számítógépükről valamint letiltani ezek alkalmazását a böngészőben, az Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

Az itcshop.hu webáruház látogatottsági adatait külső szolgáltatóként a Google Analytics méri. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra, melyek nem alkalmasak a felhasználó azonosítására. A Google adatvédelmi elveiről bővebb tájékoztatás itt található: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/

15.6. Hírlevél

A felhasználó önkéntes direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulása alapján, az Eladó gazdasági reklámot is tartalmazó hírleveleket küld e-mailben a feliratkozó részére valamint tájékoztatást ad az aktuális információkról. Az adatkezelés jogalapja a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése valamint a felhasználó önkéntes hozzájárulása.

Az Eladó a következő adatokat tárolja hírlevélre való feliratkozás esetén: név, e-mail cím, dátum, időpont, direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás, regisztrált felhasználó esetén a felhasználói azonosító és rendelési előzmény. Az Eladó 2 évig tárolja és kezeli az adatokat, a felhasználói adatok utolsó frissítésétől számítva.

Az Eladó a Mailchimp hírlevélküldő rendszert (Rocket Science Group, 512 Means Street Northwest 404, Atlanta, GA 30318, Egyesült Államok) használja az ITC Shop hírleveleinek kezelésére és kiküldésére. A hírlevélküldő rendszer a felhasználók jobb kiszolgálása érdekében nyomon követi, hogy melyik felhasználó, hány alkalommal és milyen időpontban nyitotta meg a számára küldött hírlevelet, azon belül melyik link(ek)re, hányszor kattintott.

A hírlevelek továbbításának megtiltását és a személyes adatok törlését vagy módosítását a kiküldött hírlevélben található linkre kattintva, valamint elektronikus és postai úton a jelen tájékoztató 15.7 pontjában közzétett elérhetőségeken lehet kérni.

15.5. Adattovábbítás, adatfeldolgozás

Az informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében az Eladó adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe.

Utánvétes vásárlás esetén a következő adatok továbbítása történik a Webkönyvelés Bt. (4029, Debrecen, Kazinczy u. 12. Fsz. 4.) felé: név, cím, e-mail cím, telefonszám, termék(ek) neve, fizetendő összeg, dátum; valamint a Magyar Posta Zrt. MPL Logisztika (1138, Budapest, Dunavirág u. 2-6.) felé: név, cím, e-mail cím, telefonszám, fizetendő összeg. Az adattovábbítás célja a megrendelt termék(ek) házhozszállítása.

OTP Simple fizetési mód választása esetén a következő adatok továbbítása történik az OTP MOBIL Szolgáltató Kft. (1093, Budapest, Közraktár u. 30-32.) felé: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím, a fizetés összege, dátum, időpont. Az adattovábbítás célja: ügyfélszolgálati segítségnyújtás,  tranzakciók visszaigazolása, fraud-monitoring.

Adatfeldolgozók megnevezése:

Név: Shoprenter.hu Kft.
Székhely: 4028, Debrecen, Kassai út 129 III. em. 301-308.

Név: Magyar Posta Zrt. MPL Logisztika

Székhely: 1138, Budapest, Dunavirág u. 2-6.

Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Székhely: 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.

Név: Webkönyvelés Bt.

Székhely: 4029, Debrecen, Kazinczy u. 12. Fsz. 4.

Név: OTP MOBIL Szolgáltató Kft.

Székhely: 1093, Budapest, Közraktár u. 30-32.

Név: Rocket Science Group (Mailchimp hírlevélküldő rendszer)
 

Székhely: 512 Means Street Northwest 404, Atlanta, GA 30318, Egyesült Államok

Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-79930/2014.

15.7. Adatvédelem

Harmadik személy felé az adatok nem továbbíthatók, nem hozhatók nyilvánosságra, más módon sem tehetők hozzáférhetővé. A korlátozás alól kivételt képeznek az Eladó érdekkörében eljáró harmadik személyek (pl.: futár) az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges mértékben. A személyes adatok elektronikusan kerülnek tárolása az Eladó rendszerében, mely korszerű műszaki védelem alatt áll. A számviteli adatokat az Eladó eredetben őrzi. Az Eladó kérelemre az általa kezelt személyes adatokról 30 napon belül e-mail-ben tájékoztatást ad. A személyes adatokkal kapcsolatban bármikor kérhető helyesbítés, törlés vagy zárolás, valamint jogorvoslatért lehet fordulni az illetékes bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

A személyes adatok módosítását, törlését és a direkt marketing célú üzenetekről való leiratkozást az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:

-  a felhasználói oldalra bejelentkezve,

-  postai úton a 4029, Debrecen, Kazinczy u. 12. Fsz 4.,

-  e-mail útján az info@itcshop.hu címen illetve

- hírlevélről való leiratkozás esetében a kiküldött e-mail láblécében elhelyezett hivatkozásra kattintva.